凝心聚力 勇于擔當——廣西東博會場館運營有限公司全力以赴做好服務“兩會”準備工作

來源:南寧國際會展中心 瀏覽次數: 2020-11-16

    第17屆中國—東盟博覽會、中國—東盟商務與投資峰會(簡稱“兩會”)將至,各項服務工作正在緊鑼密鼓開展,為確保服務“兩會”各項準備工作有條不紊地進行,場館運營公司以高起點、高水平、高效率、高質量為要求,凝心聚力,勇于擔當,全力以赴做好服務“兩會”準備工作,確保各項服務任務圓滿完成。

 

統一全員認識,提高政治站位

 

  為增強員工服務“兩會”工作的政治感和使命感,10月12日,公司組織召開服務2020年“兩會”工作動員大會,公司總經理作動員講話,分管領導對分管工作進行部署,各專業組組長代表本組作出工作承諾。同時,為及時掌握各組工作情況,公司形成服務“兩會”周例會工作機制,確保各項工作落實到位。

 

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場館運營公司組織召開服務“兩會”工作動員大會

 

加強統籌規劃,提升服務質量

 

  為做好服務“兩會”工作,公司高度重視,成立服務“兩會”工作領導小組,下設9個專業組,制定服務“兩會”全套工作實施方案,并編制詳盡的涵括場館客服、會議服務、設備故障排查、智能服務、物業、保潔、安保、疫情防控等工作細案12份、應急預案5個、工作倒排計劃12個、倒排項目223項。同時,加緊對接“兩會”指揮中心相關部門,落實會期展館、客服中心、商務中心、會議等服務要求,并持續做好“兩會”前重點展會服務,提升服務質量。

 

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客服中心工作人員為游客提供熱忱的服務

 

多輪巡檢測試,保障設備設施運行安全

 

  為保證“兩會”期間設備設施正常運行,相關人員對電氣、給排水、消防、安防、網絡、空調、電梯等各專業設備設施進行多次巡檢及維護,各系統設備設施運行正常;對會展中心A、B、D、E區部分空調通風系統和新風口清理消毒,各項備件采購已完成;同時,還對會展中心建筑進行消防評估和高壓供配電設備年度預防性試驗,完成電梯、電瓶車、安全閥、壓力容器及水質檢測年檢和會展中心建筑防雷安全裝置及展廳空氣質量檢測,相關系統設備和建筑功能均滿足安全使用要求。

 

 

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高標準,嚴要求,一絲不茍做好設備檢測工作

 

強化疫情防控,確保展館安全

 

  由于本屆“兩會”在新冠肺炎疫情防控常態化條件下舉辦,因此疫情防控工作是頭等大事,公司專門成立疫情防控工作小組,配合“兩會”新冠肺炎疫情防控工作執行小組開展相關工作,制定《現場管理組疫情防控工作細案》和《現場服務組疫情防控工作細案》,配備專人負責疫情防控工作,落實相應責任,組織人員觀摩由“兩會”新冠肺炎疫情防控工作執行小組開展的疫情防控演練,學習入場點疫情防控應急處置方式方法和流程,對開幕式現場和配套貴賓休息室開展清潔和防疫消殺。

 

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做好疫情防控,嚴把安全關

 

緊扣責任目標,壓實安全責任

 

  公司緊緊圍繞集團安全生產“四個零”目標,結合服務“兩會”工作,對場館建筑安全、設備運行安全、社會治安管控、消防安全管理做出嚴格要求,安排專人對設備房、電梯間、變電所等進行不定期巡查,對會展中心管網進行了多次摸排和清點。每日檢查地溝和井蓋,在各出入口進行實地勘察,研究治安防控措施,各專業技術人員(空調、電梯、強弱電、消防等)對設備設施進行每日巡查,確保無安全隱患死角。此外,公司還組織員工消防滅火與應急疏散及設備設施故障排查應急演練,使員工在發現火情和設備故障時及時應對并掌握處置方式。

 

營造整潔環境,喜迎“兩會”來臨

 

  為給“兩會”提供清潔干凈的展館和會議場所,公司對所有展館和會議室的玻璃幕墻、框架、墻壁、地下停車場等進行了全面清潔和地毯除異味、室內空氣凈化等施工,讓南寧國際會展中心以嶄新的面貌迎接“兩會”的到來。

 

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開展高空清潔工作,以嶄新面貌迎接“兩會”

 

  此外,為確保各項工作落實到位,公司還對服務“兩會”工作實施督辦,以服務“兩會”周例會制度為抓手,對未能按時完成的工作進行問責,有效保證各項服務工作高標準、高質量完成。

 

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召開服務“兩會”周例會,確保各項工作落實到位



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